Question 1

Vale la pena Zoho One per un team di 5 persone?

Accepted Answer

Di solito sì se prevedi di utilizzare più di 3 app (CRM, Libri, Posta). Con meno di 3 app, il servizio a la carte potrebbe essere più economico. Per un team di 5 persone, Zoho One costa $ 225 al mese mentre l'acquisto separato di CRM + Libri + Posta costa circa $ 180 al mese. Ma se in un secondo momento ti servono Desk, Projects o strumenti di automazione, Zoho One diventa la soluzione migliore.

Question 2

Ho bisogno di Zoho CRM o Bigin?

Accepted Answer

Scegli Bigin se hai bisogno di una pipeline semplice e veloce con una configurazione minima. Scegli CRM se hai bisogno di ruoli, automazione, campi personalizzati e integrazioni. La maggior parte dei team in crescita alla fine passa al CRM, quindi iniziare da lì consente di risparmiare tempo nella migrazione.

Question 3

Posso iniziare con un'app Zoho e aggiungerne altre in seguito?

Accepted Answer

Sì. Inizia con l'app che risolve il tuo più grande problema. Trasferisci facilmente i dati tra le app Zoho. La maggior parte dei team inizia con CRM o Desk, quindi aggiunge Libri o Creator entro 6 mesi non appena ne vede il valore.

Question 4

Qual è il costo nascosto dell'implementazione di Zoho?

Accepted Answer

Oltre ai costi del software, budget per: tempo di implementazione (2-8 settimane a seconda della complessità), migrazione dei dati da vecchi sistemi (spesso 20-40 ore), formazione del team (piano 4-8 ore per utente) e personalizzazione continua. Molti team spendono dai 2.000 ai 5.000 dollari per l'implementazione di una configurazione CRM di base.

Question 5

Quanto tempo è necessario per configurare Zoho CRM?

Accepted Answer

Una configurazione di base richiede circa 60 minuti: crea la tua pipeline, importa lead, collega la posta elettronica. Aggiungi altre 2-4 ore per campi personalizzati, automazioni e formazione degli utenti. La maggior parte dei team è produttiva entro la prima settimana.

Question 6

Zoho funziona per il mio settore?

Accepted Answer

Sì, Zoho è indipendente dal settore. Lo abbiamo implementato per laboratori (tracciamento personalizzato dei campioni), società di sicurezza (sistemi di biglietteria), agenzie di marketing (condutture di clienti) e studi di architettura (gestione dei progetti). Zoho Creator ti consente di creare app personalizzate per qualsiasi flusso di lavoro specifico del settore.

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Cinque domande che poniamo prima di consigliare Zoho

Gestisci i percorsi dei clienti end-to-end?

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