Software di gestione dei clienti che funziona davvero per piccoli team di vendita
Stanco di perdere affari nei fogli di calcolo? Non posso rispondere "cosa c'è nella nostra pipeline?" senza cercare tra le e-mail? Il team di vendita utilizza fogli di calcolo diversi con informazioni contrastanti? Hai bisogno di un software di gestione dei clienti (CRM) che tiene traccia di ogni interazione, automatizza i follow-up e offre al tuo team visibilità in tempo reale su ogni trattativa.
Siamo specializzati nell'implementazione Zoho CRM—una piattaforma di gestione dei clienti conveniente e potente a cui si affidano oltre 250.000 aziende in tutto il mondo. A differenza dei costosi sistemi aziendali come Salesforce ($ 75+/utente), Zoho CRM è progettato per team di piccole e medie dimensioni che necessitano di funzionalità potenti senza il prezzo aziendale.
✓ Gratis per sempre per 3 utenti | ✓ Piani a pagamento da $ 12/utente/mese | ✓ Nessuna carta di credito richiesta
Qualcuno ha promesso di richiamare ma si è dimenticato. L'affare si è raffreddato. Non saprai mai quante entrate sono andate perdute.
Il manager chiede "Quali affari si chiudono questo mese?" e passi 2 ore a compilare fogli di calcolo dal team.
Informazioni di contatto in fogli di calcolo, conversazioni via e-mail, note nella tua testa. Quando qualcuno se ne va, se ne va anche la sua conoscenza.
Due persone che chiamano la stessa pista. Nessuno sa chi ha parlato con chi. Il cliente è infastidito da un contatto duplicato.
Aggiornamento di fogli di calcolo, copia di informazioni tra sistemi, invio manuale di e-mail di follow-up. Tempo che dovrebbe essere impiegato nella vendita.
Quali lead sono interessanti? Quali offerte richiedono attenzione? Senza dati, stai volando alla cieca e inseguendo le opportunità sbagliate.
Se hai selezionato più di 3 di questi, hai bisogno di un software di gestione dei clienti.
Il software di gestione dei clienti (CRM) ti offre un sistema centrale in cui ogni interazione con il cliente viene monitorata, ogni follow-up è automatizzato e ogni membro del team può vedere esattamente cosa sta succedendo con ogni trattativa.
Non dimenticare mai di richiamare un lead. Imposta promemoria automatici, pianifica sequenze e-mail e ricevi notifiche quando è il momento di contattarci.
Visualizza a colpo d'occhio tutte le trattative nella tua pipeline. L'interfaccia drag-and-drop mostra cosa sta andando avanti e cosa è bloccato. Prevedi i ricavi con sicurezza.
Ogni e-mail, chiamata, riunione e nota archiviata in un unico posto. Chiunque nel tuo team può vedere la cronologia completa del cliente in pochi secondi.
Assegna lead, condividi note, guarda chi sta lavorando su cosa. Niente più contatti duplicati o pestaggi a vicenda.
E-mail registrate automaticamente. Invia da CRM. Tieni traccia delle aperture e dei clic. Sequenze di follow-up sul pilota automatico. Risparmia ore ogni settimana.
L'intelligenza artificiale assegna automaticamente un punteggio ai lead in base al comportamento. Concentra la tua energia sulle opportunità più calde invece che sulle prospettive fredde.
Aggiorna le offerte mentre sei in viaggio, registra le chiamate dopo le riunioni, controlla la cronologia dei clienti prima di entrare. CRM completo in tasca.
Report in tempo reale sullo stato della pipeline, sulle prestazioni del team, sui tassi di vincita e sulle previsioni dei ricavi. Prendi decisioni basate sui dati.
Guarda come Zoho CRM può trasformare il tuo processo di vendita
Abbiamo implementato CRM per centinaia di aziende. Ecco perché consigliamo Zoho CRM per i team di piccole e medie dimensioni:
| Caratteristica | Fogli di calcolo | Salesforce | Zoho CRM |
|---|---|---|---|
| Prezzo di partenza | Gratuito | $75/utente/mese | $ 12/utente/mese (gratuito per 3) |
| Follow-up automatizzati | ❌ | ✅ | ✅ |
| Integrazione della posta elettronica | ❌ | ✅ (costo extra) | ✅ Incluso |
| Applicazione mobile | Limitato | ✅ | ✅ |
| Tempo di installazione | 1 ora | 3-6 mesi | 2-4 settimane |
| Punteggio principale dell'IA | ❌ | ✅ (solo azienda) | ✅ Tutti i piani |
| Ideale per | Utenti singoli | Aziendale (oltre 100 utenti) | Team di piccole e medie dimensioni (3-50 utenti) |
"Utilizzavamo Salesforce e pagavamo $ 6.300 al mese per 12 utenti. Siamo passati a Zoho CRM e ora paghiamo $ 684 al mese per le stesse funzionalità. Risparmiamo $ 67.392 solo nel primo anno e la configurazione ha richiesto 3 settimane invece di 6 mesi." - Sarah K., vicepresidente delle vendite presso la startup tecnologica
I fogli di calcolo funzionano bene per utenti singoli o team molto piccoli (2-3 persone). Ma si rompono quando:
Se hai un team di vendita composto da più di 3 persone o perdi affari a causa di uno scarso follow-up, hai superato i fogli di calcolo.
La maggior parte dei team di piccole dimensioni (5-15 utenti) sono operativi entro 2-4 settimane. Ecco la sequenza temporale tipica:
Le implementazioni aziendali (oltre 50 utenti, integrazioni complesse) richiedono in genere 2-3 mesi.
Zoho CRM è gratuito per sempre per un massimo di 3 utenti. Il piano gratuito include:
È perfetto per testare prima di impegnarsi con piani a pagamento. Nessuna carta di credito richiesta. Avvia il tuo account gratuito qui.
Sì. Zoho CRM si integra con oltre 1.000 applicazioni tra cui:
Se il tuo strumento non è elencato, possiamo creare integrazioni personalizzate utilizzando l'API di Zoho e strumenti di automazione come Zoho Flow.
Questo è il motivo principale per cui le implementazioni CRM falliscono. Ecco come garantiamo l'adozione:
Includiamo la gestione del cambiamento e la formazione in ogni implementazione per garantire che il tuo team utilizzi effettivamente il sistema.
I nostri pacchetti di implementazione Zoho CRM partono da $ 2.500 per la configurazione di base (team piccoli, requisiti semplici). Ciò include:
Le implementazioni più grandi (flussi di lavoro complessi, integrazioni personalizzate, oltre 25 utenti) vanno da $ 5.000 a $ 15.000. Contattaci per un preventivo personalizzato in base alle vostre esigenze.
"Sono passato da Salesforce e ho risparmiato $ 67.000 nel primo anno. Il nostro team di vendita adora l'interfaccia e l'automazione ha raddoppiato la nostra produttività."
"L'implementazione è stata perfetta. L'integrazione della posta elettronica e i follow-up automatizzati garantiscono che nessun lead venga mai trascurato. Le entrate sono aumentate del 40% in 6 mesi."
"Un eccellente CRM per team in crescita. L'app mobile mantiene connessi i nostri rappresentanti sul campo e la visualizzazione della pipeline ci aiuta a prevedere con precisione le entrate."
A differenza di Salesforce ($75+/utente) o HubSpot ($45+/utente), Zoho CRM offre funzionalità aziendali a prezzi per piccole imprese.
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