Software di supporto remoto
Fornisci supporto remoto e accedi ai computer da qualsiasi luogo.
Scopri come Zoho Assist si confronta con TeamViewer e AnyDesk in termini di caratteristiche principali e prezzi.
| Caratteristica | Zoho Aiuta | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| Prezzo di partenza | $ 10/tecnologia/mese | $ 509/tecnologia/mese | $ 14/tecnologia/mese |
| Accesso non presidiato | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supporto per più monitor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supporto mobile | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registrazione della sessione | ✓ | ✓ (componente aggiuntivo) | ✓ |
| Trasferimento file | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticazione a due fattori | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marchio personalizzato | ✓ | ✓ (Impresa) | ✓ |
"Il supporto remoto non è mai stato così semplice. Il nostro team può connettersi ai computer client in pochi secondi. La sola funzionalità di accesso automatico ci ha fatto risparmiare innumerevoli ore."
"Siamo passati da TeamViewer e abbiamo risparmiato il 40% sui costi ottenendo funzionalità migliori. L'app mobile è eccellente per il supporto in movimento."
"Soluzione affidabile di supporto remoto. Le funzionalità di registrazione e reporting delle sessioni ci aiutano a mantenere la conformità e a migliorare la qualità del nostro servizio."
Zoho Assist è un software di supporto e accesso remoto che consente ai team di supporto IT di risolvere i problemi dei dispositivi remoti, fornire supporto su richiesta e gestire computer non presidiati. È ideale per MSP, help desk IT e aziende che necessitano di supportare dipendenti o clienti remoti.
Sì, Zoho Assist è altamente sicuro grazie alla crittografia end-to-end, ai protocolli SSL/TLS, all'autenticazione a più fattori e ai controlli di accesso basati sui ruoli. È conforme agli standard GDPR e SOC 2, garantendo che le sessioni e i dati remoti rimangano protetti.
Sì, Zoho Assist supporta l'accesso remoto non presidiato. Puoi distribuire agenti sui computer e accedervi in qualsiasi momento senza richiedere la presenza di qualcuno all'estremità remota. Questo è perfetto per la gestione di server, chioschi o workstation remote.
Zoho Assist supporta i dispositivi Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Puoi fornire supporto praticamente a qualsiasi piattaforma da qualsiasi dispositivo, inclusi telefoni cellulari e tablet.
Zoho Assist offre prezzi flessibili in base al numero di tecnici e sessioni simultanee. I piani partono da $ 10/tecnico/mese per il supporto su richiesta e $ 15/tecnico/mese per l'accesso automatico. La fatturazione annuale offre sconti significativi e puoi combinare e abbinare i piani in base alle tue esigenze.
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Ulteriori informazioni su Zoho OneI nostri consulenti certificati ti aiuteranno a implementare e ottimizzare Zoho Assist per la tua attività.
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