Remote-Support-Software
Bieten Sie Remote-Support und greifen Sie von überall auf Computer zu.
Sehen Sie, wie Zoho Assist in Bezug auf Hauptfunktionen und Preise im Vergleich zu TeamViewer und AnyDesk abschneidet.
| Funktion | Zoho Assist | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| Startpreis | 10 $/Technik/Monat | 509 $/Technik/Monat | 14 $/Technik/Monat |
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unterstützung mehrerer Monitore | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mobiler Support | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sitzungsaufzeichnung | ✓ | ✓ (Add-on) | ✓ |
| Dateiübertragung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Individuelles Branding | ✓ | ✓ (Unternehmen) | ✓ |
„Remote-Support war noch nie so einfach. Unser Team kann sich in Sekundenschnelle mit Client-Computern verbinden. Allein die unbeaufsichtigte Zugriffsfunktion hat uns unzählige Stunden erspart.“
„Wir sind von TeamViewer umgestiegen und haben 40 % der Kosten gespart und gleichzeitig bessere Funktionen erhalten. Die mobile App eignet sich hervorragend für den Support unterwegs.“
„Zuverlässige Remote-Support-Lösung. Die Sitzungsaufzeichnungs- und Berichtsfunktionen helfen uns, die Compliance einzuhalten und unsere Servicequalität zu verbessern.“
Zoho Assist ist eine Remote-Support- und Zugriffssoftware, die es IT-Supportteams ermöglicht, Fehler bei Remote-Geräten zu beheben, On-Demand-Support bereitzustellen und unbeaufsichtigte Computer zu verwalten. Es ist ideal für MSPs, IT-Helpdesks und Unternehmen, die Remote-Mitarbeiter oder Kunden unterstützen müssen.
Ja, Zoho Assist ist mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, SSL/TLS-Protokollen, Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierten Zugriffskontrollen äußerst sicher. Es entspricht den DSGVO- und SOC 2-Standards und stellt sicher, dass Ihre Remote-Sitzungen und Daten geschützt bleiben.
Ja, Zoho Assist unterstützt den unbeaufsichtigten Fernzugriff. Sie können Agenten auf Computern bereitstellen und jederzeit darauf zugreifen, ohne dass jemand am entfernten Ende anwesend sein muss. Dies ist perfekt für die Verwaltung von Servern, Kiosken oder Remote-Workstations.
Zoho Assist unterstützt Windows-, macOS-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte. Sie können praktisch jede Plattform von jedem Gerät aus unterstützen, einschließlich Mobiltelefonen und Tablets.
Zoho Assist bietet flexible Preise basierend auf der Anzahl der Techniker und gleichzeitigen Sitzungen. Die Pläne beginnen bei 10 $/Techniker/Monat für On-Demand-Support und 15 $/Techniker/Monat für unbeaufsichtigten Zugriff. Die jährliche Abrechnung bietet erhebliche Rabatte, und Sie können Pläne je nach Bedarf kombinieren.
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